香港日航酒店

“我们是从2003年开始使用Network Box，到现在没有发生任何问题” 香港Nikko酒店EDP经理 – Jason Ho

日航酒店集团在全球有100间以上的连锁酒店，为国际旅客提供最优质的酒店服务，各地区的酒店皆是独立营运，香港日航酒店共有员工约有400人，其IT部门需要负责管理酒店房间预约系统，行政及会计系统,以及房间服务系统，至于酒店房间的宽频上网服务，则交由网路服务供应商Pacific One Net管理。

日航酒店的内部IT服务

由于香港日航酒店的IT系统毋须与海外酒店连网，架构较为简单，据何家礼表示，公司主要有三大类服务器系统，包括执行会计SCO UNIX的销售点管理系统，以及提供档案列印共享服务及自订应用方案的 Windows NT系统，加上今次选择的Network Box，是市场上最具知名度的Linux保安功能服务器，可谓集各类作业平台于一身的典型企业。

与大部分IT经理一样，何家礼也要面对IT保安的挑战，由于公司的IT部门只有三名全职人员，工作的压力很大，特别是911事件及SARS病毒事件的前后，全港酒店业的经营压力很大，公司没有太多资源分配给电脑保安，所以要对抗日渐厉害的电脑病毒也很吃力。

传统桌面防毒软件不足以应付挑战

何家礼表示：“酒店在数据中心CPCNet安装了网页及电邮服务器，在酒店内，共有约50多名员工需要使用电邮服务办公，未使用Network Box之前，公司在每台员工桌面也安装了Norton Anti-Virus，但 Norton Anti-Virus的病毒码更新速度不够快，新病毒出现时，如未赶及更新病毒码，很易感染，我们就曾经感染了在Word 及Excel内的Macro Virus，而且Norton Anti-Virus没有经过垃圾邮件功能，令员工大受滋扰。”

“约在2个月前，我们正式采用机架型Network Box，作为在公司网路与 Internet之间的保安闸道，病毒感染数目由每月5至6次降至零次，真正做到防毒的功能，原因是当新病毒一旦在Internet被发现，Network Box一收到新的病毒码及防毒程式，便会于几秒内立即传送至全球的Network Box，令其客户免受威胁，其使用的防毒方案 Kaspersky也是全球首屈一指的。”

Network Box效益令全体员工受惠

“IT部门来说，Network Box比传统的防毒软体优胜，以往一旦同事的电脑中毒，我们便要抽调仅有人手清楚病毒，有时中毒太深，更要用上一整天重新安装整个系统，受影响员工更整天不能工作，现在有了Network Box，这种情况已不复发生。”

“昔日，中毒的同事可能会发现自己的电脑忽然不能开机器，又或是电脑程式失灵，甚至有部分档案会遗失，这时我们可以肯定很大机会是因为感染了病毒，需要立即抢修。今天，员工已不用受中毒之苦。更重要的是Network Box的垃圾邮件过滤及网站内容过滤功能，令公司能有效执行保安政策，员工可以更安心及集中工作，生产力明显有所提升，管理阶层也可以清楚分析公司的 Internet活动有否不寻常，及早堵塞漏洞。而且由于公司使用了银行的电子交易服务，管理层更加关注系统保安，所以支持选购Network Box的决定。”

何家礼补充说：“我们比较过市场上不少的保安功能服务器，一些老牌厂商的产品动辄超过10万港元，但是一台机架型号的Network Box，亦只需约4万多港元，价钱十分合理，而之后每年的软体更新维护费，也只是约2万港元，与我们每年更新过百台桌面电脑的防毒软体价钱相若。日后我们会逐步移除桌面系统的磁碟机，淘汰桌面的防毒软体，全面利用Network Box做防火墙及防毒闸道。”