软硬件支持政策 – Network Box China

Network Box
日落政策指南

　　本政策是一项通用指南，适用于所有现有产品版本。特定产品版本的日落公告将根据这些指南单独发布，并注明Network Box的承诺日期。Network Box可自行决定更改一般政策指导方针或将其转移到特定产品版本。该政策不适用于与现有客户、分销商或合作伙伴的协议相矛盾的情况。

在Network Box决定开始特定产品版本的日落后，将发布公告，日期如下：

日落日期
产品版本（硬件或软件）的日落日期可由Network Box不时公布。
销售结束日期
产品版本（硬件或软件）的销售截止日期为日落公告发布之日起六个月。该产品版本可能在此日期之后提供，但前提是有任何剩余库存。
支持结束日期
产品版本（硬件或软件）的支持结束日期为日落公告之日起三年。此时，Network Box将停止提供技术支持、现场支持、服务台支持、培训和备件。Network Box可自行决定提供最大努力的支持。

以下系统在以下日期宣布日落。

Network Box目前正在“尽最大努力”支持这些系统。我们建议客户联系当地SOC，调查升级选项。